长宁首推“常思源”公证远程视频法治宣传、法律咨询服务平台
发布时间：2016年4月28日
来源: 奉贤法律顾问律师 http://www.fxfchls.com/
日前， 常思源 公证远程视频法治宣传、法律咨询服务平台正式开通，这也是本市首个公证远程视频法治宣传、法律咨询服务平台，第一个终端设在天山街道雅玉党群事务所。这是长宁司法局为贯彻落实市委 2014年一号调研课题形成的 1+6 文件精神，运用 互联网+ 思维方式推动社区公证法律便民服务、法治宣传教育平台建设，利用互联网视频技术，把日常公证法律咨询服务、在线法治宣传教育的触角直接延伸到社区，真正解决群众特别是老弱病残、行动不便者在接受法律服务时遇到的 最后一公里 障碍，共享互联网服务所带来的生活便利。
去年年底，长宁司法局通过网络平台广泛征求网民意见和建议时，有网友提出增加 视频咨询服务 ，更加方便老弱病残和不熟悉电脑操作的人群办理相关法律服务，区司法局随即组织专门技术人员立即开始可行性论证。经过对技术层面、信息安全层面反复推敲，结合现有人员、场地、技术条件等实际情况，最终确定采用 点对点 的在线服务方式，选择日常承担向居民群众普法宣传职责的各街镇司法所设定点的服务终端。当遇居民到所在街镇司法所询问法律事务时，司法所人员既能直接解答，也能够即刻上线让居民同司法局工作人员通过视频咨询，体现了司法的亲民便民。同时，视频服务采用与接入点IP地址绑定的 点对点 方式，有效地保障了居民群众的个人私密信息安全。
目前，区司法局正在组织技术人员正在根据各街镇司法所的需求反馈信息，逐家上门安装测试，争取在较短时间内做到全覆盖。现已完成信息点接入的有天山张雅玉党群事务所、华阳司法所、北新泾司法所。同时，为了更好地方便居民群众，司法局组织专门人员担任网络客服正在合理调配人力和服务时间。单就服务时间的设置上，就充分考虑到了老年人既要晨练买菜又要做饭午休等生活作息时间，初步定为星期一至星期五上午9点至11点，下午2点至4点（法定节假日除外）。
